潍坊移动:宽带义诊进万家,满意服务暖人心

2023-03-30 09:54 大众报业·半岛网阅读 (50841) 扫描到手机

半岛网3月30日讯(通讯员 姜鹏飞)春风送暖,绿柳扶苏,潍坊移动为提升移动宽带网络体验,解决客户实际问题,利用周末时间深入小区和村庄,开展“宽带义诊”暖心活动。

活动现场,装维师傅针对用户的使用问题进行一对一的上门诊断和优化,提供免费的宽带线路维护、宽带提速、普及网络排障知识等便民服务,为用户营造舒心的家庭网络环境,进一步提升宽带客户感知。青州市移动宽带智慧家庭工程师王振海,了解到客户家中光猫和机顶盒长期未断电,建议客户每周断电重启2-3次,并将路由器的位置调整到合适的位置后,客户家中宽带网络质量明显改善,客户对移动宽带义诊服务十分满意。

潍坊移动一直秉承“我们百倍努力,只为您十分满意”的服务初心,持续推出多项惠民服务举措,为客户提供更加“舒心、贴心、暖心”的服务,带来更加美好的数字化服务体验。