心级服务,银发守护——潍坊移动尊老爱心行

2022-05-16 16:26 大众报业·半岛网阅读 (9731) 扫描到手机

半岛网5月16日讯 (通讯员 姜鹏飞)5月17日是世界电信日,潍坊移动结合2022年电信日主题“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”,积极落实集团公司“心级服务”银发守护计划,全力帮助老年群体跨越数字鸿沟,积极助力老年人融入数字化世界。

爱心助老,我们在行动!潍坊移动各个自办营业厅设置“爱心窗口”为老年人提供了老花镜、助听器、血压仪等助老设备,让每一位老年人能听得清、看得清,明明白白使用手机。

 

  尊老助老手机使用小课堂开课啦!潍坊移动各旗舰厅全面启动了“跨越数字鸿沟 信息助老敬老”老年课堂公益活动。儿女们工作忙,教会老年人如何使用智能手机的责任交给我们了,营业厅准备好水果,与老人们面对面聊聊家常,学学手机小知识,手把手教会使用。

 山东移动掌上营业厅长辈版上线啦!考虑到老人不方便到厅,可以使用下载“山东移动”APP,针对老年人,我们推出了具有大字体、大图标、高对比度字的山东移动掌厅长辈版,让老人在家轻轻松松查话费、查流量!

银发一键服务,实现足不出户!潍坊移动积极组织宣传“银发客户 一键服务”内容,并充分结合潍坊实际和客户需求,印制了“码上”服务宣传单页,让老年人通过一键扫码就可在家查账单、查5G覆盖、进行自助排障等,实现了银发服务“不打烊”。

爱心助老,我们在行动!山东移动面对60岁以上客户推出了老年人专属资费--“移动孝心卡”,不但价格优惠,更多的语音和流量,还可以享受亲情号码免费打、子女代付等多项权益。

暖心在传递,关爱在持续,关爱老年群体,潍坊移动一直在行动!