诸城推出政务服务“套餐办” 实现“多件事一次好”

半岛网11月8日讯（记者 伏晓雨 通讯员 宋振华）近日，诸城市和平药业负责人曹先生从政务服务大厅一次性领取了龙源街诊所延续的《医疗机构执业许可证》和第九十三连锁店的《药品经营许可证》，表示“真是太方便了，没想到一次性就办好了两个证！”此项惠利得益于诸城市为进一步打造“在诸城 诸事成”政务服务品牌，创新推出政务服务“套餐办”式服务，对同一申请人可自主选择同时办理多项政务服务事项，实现“多件事一次好”。

重梳事项流程，编制“套餐办”服务目录。在前期推进“一件事一次好”的基础上，重点围绕医药卫生等行业领域，对申请人在日常审批过程中经常办理的事项进行梳理，编制形成套餐式服务目录，目录清单内的事项可由企业和群众根据实际需求自行选择。

免费帮办代办，个性化定制“专属审批流程”。为帮助申请人做好现场及申报材料的准备工作，工作人员主动上门对接，个性化定制“专属审批流程”，指导申请人做好相关表格填写、网上申报等工作，切实为企业排忧解难，实现帮办代办全程化、常态化、精准化。

借助“无证明”“云踏勘”，实现智慧审批。对套餐内事项的办理材料和流程进一步优化，推行并联审批。借助“证明直通车”专区，实现居民身份证、营业执照、医疗机构执业许可证相关证照材料的免提交；借助“云踏勘”技术，对需要现场踏勘的医疗机构执业登记、药品经营许可等多个事项，实现“屏对屏、零见面、掌上办”。如和平药业选择的药店、诊所套餐式服务，申报材料压缩50%以上，办理时限缩减80%以上。

下步，该局将强化群众、企业“进一次门、办多件事”的服务理念，强化部门间协同作战的能力、频次和水平，全面营造规范有序的市场环境，真正做到让群众、企业 “一次全好”。