半岛网诸城消息 在当前的供暖期,供热温度相信是很多百姓关注的问题。近日诸城迎来一场大雪,气温大幅下降,这对小区供暖是否达标,也是一次考验。然而,诸城新华姑娘楼的业主因供暖问题屡次找到物业,但问题一直未解决,室温徘徊在14℃左右,万般无奈之下,只好拨打诸城半岛网热线0536-6110611反映。
一位业主告诉记者,“这么冷的天,我们就想下班回家暖暖和和的,可是一回家就跟冰窖一样,暖气费我们一分不少的交给了物业,但是房间温度一直是14度,把人冻得晚上睡觉还要盖上两个被子,我们找物业都不下十次了,物业一推再推,一会说,外墙保温问题,一会说,退费让我们自己开空调,总是有说不完的理由,物业心太黑,不管业主房间的冷暖。”
另一位告诉记者:“我们小区为供暖这事已到物业去过数次,我家缴供暖费是三千多元,刚开始物业供暖时就一直没有达到18℃,上次物业自己带的测温仪测温度也才16.6℃!”
2月1日下午,记者联系到新华姑娘楼的供暖方龙城热力公司,工作人员告诉记者,由于新华姑娘楼是协议供暖,业主对供暖温度不达标也多次反映,“温度不达标应该不是全部业主家的问题,由于楼层问题供暖温度存在差异,每次业主反映我们都是耐心解释,由于新华姑娘楼是老楼,没有外墙保温层而且是老式暖气片,供暖后供热管道消耗了一部分热量,因此温度才会有差距,我们会携带市政部门发放的测温仪到业主家测温,积极解决问题,如果业主实在不满意我们可以给业主退部分费用。”
截至记者发稿时,新华姑娘楼业主和龙城热力公司关于供暖一事,还在协商之中,龙城热力公司何时能让业主不再高唱《凉凉》,业主能不能过个暖和年,业主家的供暖何时能达标,这是老百姓对于供热企业的一次考验。
业主说:我下班后就想回到温暖的家
为什么就实现不了呢?
在北方,冬季供暖是最大的民生问题
家里不温暖,人心就会凉。
记者会继续跟踪报道此事
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