钥匙落出租车上 司机:不买烟不给钥匙 后续 交运公司6天后退钱

2018-09-11 16:33  来源: 半岛网 手机看新闻

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    近日,记者接到市民反映,王先生因打车钥匙落在出租车上,想找回钥匙的王先生遭到出租车司机向王先生索要100元。事后非常恼火,并打交运公司电话投诉该出租车司机行为,交运公司表示让该出租车司机退50元钱给王先生6天过去却迟迟没有消息。

    9月5日,王先生因晚上出门跟战友吃饭,钥匙落在来时的出租车上,王先生给出租车司机打电话,但出租车司机在忙并委托另一个出租车司机去给王先生送钥匙,王先生称要给司机买盒烟抽来表示感谢,但出租车司机到后对一盒烟表示不满要求王先生买一条烟给自己不成,并称不买烟不给钥匙。两人僵持之下,出租车司机又问王先生索要100元当来时路费才给钥匙。王先生表示路费根本用不了40元钱。无奈之下只好把钱给了出租车司机这才拿回了钥匙。

    9月6日,王先生拨打了交运公司电话对这位出租车司机行为进行投诉。交运公司工作人员称要退给王先生50元,剩下的50元当来时路费。王先生也同意。

事后却迟迟没有出租车司机退款的消息。



打电话不接



发短信不回



微信消息还是处于对方拒收状态。

    9月8日,王先生再次拨打交运公司电话反映该出租车司机没退钱并多次拨打司机电话不接,发信息不回,联系不上等情况。交运公司说等会挂了电话联系司机问问什么情况。过了会交运公司打电话过来称公司联系司机了,司机现在忙着,过半个小时让王先生联系司机。半个小时过后,王先生再次拨打出租车司机电话还是不接。

50元拖了6天  是不想给还是在逃避责任?

    9月11日,事情已过了6天。交运公司要求退款的该出租车司机电话还是联系不上。下午3点记者再次拨打交运公司电话。交运公司工作人员也再次表示:会联系的出租车司机尽快解决。记者再次追问多长时间能够解决。交运公司工作人员也说不上来什么时候只能说是尽快解决。

    当天下午4点10分,交运公司给记者打来称已经给王先生退款。记者联系到王先生,他表示司机确实已退款,王先生说,50块钱虽然不多,但反映了该出租车司机的素质太差与面对问题的逃避责任。同时反映了交运公司管理不当,6天才解决问题,更反映出公司对乘客不负责任的态度,希望以后交运公司能加强管理,遇到乘客投诉能积极处理。

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